La crisis de energía que atraviesa Europa, primero por la pandemia y luego por el conflicto entre Rusia y Ucrania, ha generado que diversos países establezcan estrategias para hacer frente a este problema. Siguiendo las recomendaciones de la Comisión Europea (CE), España empezó con un paquete de medidas como parte de su plan de ahorro energético el pasado 10 de agosto.

Este conjunto de normas aprobadas por el Gobierno en el Consejo de Ministros tienen como objetivo el ahorro de un 5% de energía. Junto a la segunda parte de este plan, aprobado en el Congreso de los Diputados, permitirá llegar al 7% de ahorro energético en todo el país.

Las medidas se han recibido con disparidad de opiniones, principalmente del sector comercial y de restauración, sobre todo debido a la inversión económica y cambios de rutina que los negocios deberán realizar en sus locales. Estos son algunos de los cambios que ya están afrontando las empresas:

Limitación de la temperatura

Es quizás una de las más importantes y de mayor debate, pues establece un límite en la temperatura de los termostatos. En caso del aire acondicionado, no pudo 27ºC durante el verano, siendo flexible hasta los 25ºC en caso de los bares, restaurantes y algún otro comercio donde el personal realice trabajo físico.

Para la calefacción, el documento señala que no podrá subir de 19ºC durante el invierno. En ambas situaciones, quedan excluidos del límite de la temperatura los centros sanitarios, de formación, peluquerías y gimnasios. También los medios de transporte (trenes, barcos, entre otros) y las habitaciones de los hoteles, aunque no las zonas comunes de estos lugares.

Desde el Ministerio de Transición Ecológica y el Reto Demográfico han precisado que la flexibilidad se debe realizar teniendo en cuenta la actual legislación laboral. Cada establecimiento tendrá que justificar el no aplicar la temperatura impuesta en el decreto ley, priorizando siempre la protección de la salud y derechos de sus trabajadores.

Cierre automático en las puertas

Esta medida plantea que los edificios incluidos en las restricciones de la temperatura tengan instalados un sistema de cerrado automático en sus puertas. De esta manera se busca la reducción de un mayor gasto de energía, pues se evita que los accesos queden abiertos de forma permanente mientras funciona el aire acondicionado o la calefacción.

En principio, de acuerdo a las normas del Reglamento instalaciones térmicas en los edificios (RITE), las construcciones que utilizaban energía renovable no debían seguir esta normativa. Sin embargo, con la entrada en vigencia del plan de ahorro todos los edificios con estas condiciones también deberán cumplir esta disposición.

Los escaparates se quedarán apagados

La norma señala que a partir de las diez de la noche deberá apagarse el alumbrado de los escaparates en los comercios y los inmuebles públicos que, en ese horario, se encuentren desocupados.

La restricción no incluye a los monumentos, cartelería, anuncios luminosos y alumbrado público que seguirán encendidos pasada esa hora.

Carteles informativos

Para mantener informado al público sobre las medidas de ahorro energético todos los edificios sujetos a la normativa RITE deberán colocar pantallas informativas. El contenido deberá explicar las condiciones de temperatura y humedad del local, así como otras disposiciones relacionadas a la eficiencia energética.

Inspección y sanciones

Todas las edificaciones que antes del 1 de enero de 2021 pasaron por una inspección de eficiencia energética deberán someterse a una nueva. La fecha de esta revisión extraordinaria deberá ser antes del 31 de diciembre de 2022. De esta forma, se establece que todos los locales involucrados en la normativa tengan una revisión en los últimos dos años.

Relacionado a las sanciones, los comercios, espacios o edificios que no cumplan con las medidas aprobadas por el Gobierno afrontarán multas de hasta 60,000 euros en caso de infracciones leves. La cifra se incrementa a seis millones de euros por infracciones graves y hasta cien millones por las muy graves.

Las medidas, aunque polémicas, pretenden reducir el consumo y fomentar el ahorro. Finalmente, el verano ha pasado sin mayores incidencias y ahora toca estar atentos al invierno y la previsible subida de las temperaturas.

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Hay que tener en cuenta que la línea ICO-Kit Digital tiene dos destinatarios: las pymes que previamente han solicitado la ayuda para digitalizar su negocio y las empresas que forman parte del catálogo de proveedores de los servicios especializados en digitalización.

La digitalización de las pequeñas y medianas empresas constituye uno de los pilares fundamentales de la transformación de la economía nacional recogidos en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y en la Agenda España Digital 2025.

La financiación ICO, de este modo, está destinada a mejorar el nivel de digitalización del tejido productivo, así como su productividad. El convenio firmado por el Instituto de Crédito Oficial con Red.es para impulsar una nueva línea de financiación con el objetivo de apoyar a las empresas se gestionará a través de la colaboración público-privada, con las entidades financieras que se adhieran a la línea, complementando las ayudas del Kit Digital.

Dicha financiación se destinará a:

• Anticipar a los agentes digitalizadores seleccionados por las empresas beneficiarias las ayudas concedidas por Red.es en el Programa Kit Digital.
• Financiar a las empresas beneficiarias el coste del proyecto no subvencionable en el Programa Kit Digital.

El interés será fijo o variable, más el margen establecido por el banco o entidad financiera, según el plazo de amortización establecido. En el caso de las operaciones será de 180 días, 1 o 2 años, con 0 o 1 año de carencia.

Las empresas interesadas en la financiación, pueden acceder a toda la información a través de la web del ICO o en el teléfono 900 121 121.

Con esta nueva línea de financiación el ICO amplía sus productos e instrumentos financieros adaptados a las distintas necesidades y retos de las empresas en los diferentes escenarios económicos. La finalidad es fomentar el impulso del crecimiento económico sostenible y la generación de empleo.

La digitalización, junto al crecimiento empresarial y la sostenibilidad, constituyen los principales ejes estratégicos del ICO para promover la recuperación y la competitividad del tejido empresarial de nuestro país.

Créditos ICO para ordenadores y otros soportes electrónicos
Los autónomos que quieran tener un crédito para la compra de un ordenador o cualquier tipo de soporte electrónico relacionado de manera directa con su actividad, pueden tener en los créditos ICO una herramienta de financiación de estos productos.

Este tipo de préstamo está destinado a todos aquellos trabajadores por cuenta propia que se hayan suscrito a un Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización dentro de cualquiera de las convocatorias de ayudas que Red.es publique en el marco del Programa Kit Digital.

El Kit Digital, por su parte, no permite la compra de ordenadores y este tipo de dispositivos. Las ayudas a fondo perdido de este plan están destinadas exclusivamente a soluciones digitales en los negocios. Es el caso de las estrategias de marketing, campañas de redes sociales o creación y consolidación de páginas web, entre otras.

Según concretó el ICO en su página web, el crédito concedido será la diferencia entre los costes de las soluciones de digitalización y la ayuda recibida en el Kit Digital. Ayuda que otorga entre 2.000 y 12.000 euros en función del tamaño de la empresa. Es decir, se dará hasta el 100% del importe del proyecto, menos el importe de la ayuda concedida.

Dicho crédito puede ser solicitado hasta el 31 de diciembre de 2025. Asimismo, cada autónomo tendrá que presentar la documentación que cada entidad de crédito considere necesaria para estudiar la operación.

En definitiva, los créditos ICO son el complemento perfecto al Kit Digital y van a permitir a los trabajadores autónomos adquirir el material que necesiten para completar un desarrollo correcto de sus funciones.

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El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, que pretende subvencionar la implantación de soluciones digitales con el objetivo de conseguir un avance considerable en materia de madurez digital.

El Ejecutivo ha decidido estructurar las subvenciones en torno a 12 soluciones digitales estructuradas en 4 categorías que abarcan los ámbitos de actuación más urgentes para las pequeñas y medianas empresas.

Vamos a repasar todas las soluciones a continuación, para que las conozcas a fondo y puedas elegir cuál o cuáles de ellas se adaptan mejor a tu empresa. Para más información, puedes acceder a www.acelerapyme.es

Sitio web y presencia básica en internet

El objetivo es que tu organización pueda tener una página web para disponer de visibilidad en internet. El importe máximo de la ayuda es de 2.000 euros e incluye dominio, hosting, diseño de la página web, web responsive, accesibilidad, posicionamiento básico en internet, autogestionable, optimización de la presencia en buscadores (SEO básico) y multidioma.

Comercio electrónico

La finalidad de este apartado es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online. El importe es de hasta 2.000 euros y ofrece las siguientes funcionalidades: creación de tienda online, métodos de pago, diseño responsive, accesibilidad, posicionamiento básico, autogestionable y formas de envío.

Gestión de redes sociales

Para fomentar la presencia de tu empresa en las mismas, y con un tope de 2.500 euros se ofrece: social media plan, monitorización de redes sociales, optimización de la red/auditoría social media, gestión de una red social y publicación de posts semanales.

Gestión de clientes

El objetivo es optimizar y digitalizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes. Incluye, con un presupuesto de hasta 4.000 euros: gestión de clientes, gestión de clientes potenciales (leads), gestión de oportunidades, acciones o tareas comerciales, reporting, planificación y seguimiento comercial, alertas, gestión documental, diseño responsive e integración con diversas plataformas.

BI y analítica

Esta sección pretende posibilitar la explotación de datos de tu empresa para mejorar la toma de decisiones. La ayuda máxima es de 4.000 euros y ofrece lo siguiente: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales y exportación de datos.

Servicios y herramientas de oficina virtual

Las ayudas pueden llegar a ser de hasta 12.000 euros (250 por usuario) para implantar en tu organización soluciones interactivas y funcionales que fomenten una colaboración más eficiente entre los trabajadores. Oferta: colaboración en equipos de trabajo, almacenar y compartir archivos, compatibilidad con dispositivos móviles y calendario y agenda.

Gestión de procesos

Subvenciones de hasta 6.000 euros para digitalizar o automatizar procesos en el negocio. La digitalización de procesos y flujos de trabajo incluye: contabilidad/finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos y logística. Asimismo, las soluciones horizontales ofrecen integración con diversas plataformas, actualizable, escalable, cumplimiento y módulos individuales.

Factura electrónica

Con el objetivo de digitalizar el flujo de emisión y recepción de facturas de clientes y proveedores, y con una ayuda máxima de 2.000 euros el paquete consta de lo siguiente: facturas en formato estructurado, facturas ilimitadas, clientes ilimitados, productos o servicios ilimitados, envío y recepción de facturas, personalización de facturas, copia de seguridad periódica, 1 GB de almacenamiento, integración con otras soluciones, control de vencimiento de facturas, generación de registro de facturación, emisión de facturas verificables, verificación presencial, declaración responsable y cumplimiento.

Comunicaciones seguras

6.000 euros para obtener seguridad en las conexiones entre empleados y empresa. Funcionalidades: SSL, cifrado de extremo a extremo, logos de conexión, control de acceso, dispositivos móviles y configuración inicial y actualizaciones de seguridad.

Ciberseguridad

Ayudas también de 6.000 euros para proporcionar seguridad básica y avanzada a los dispositivos de los empleados. La ciberseguridad incluye: antimalware, antispyware, correo seguro (incluye antispam y antiphising), navegación segura (control de contenidos y antiadware), análisis y detección de amenazas, monitorización de la red, configuración inicial y actualizaciones de seguridad y requisitos especiales de formación.

Presencia avanzada en internet

El objetivo es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en las plataformas. Con una ayuda máxima de 2.000 euros, el programa cuenta con posicionamiento básico en internet, análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page, SEO Off-Page e informes mensuales de seguimiento.

Marketplace

Con la finalidad de ayudar en la dirección de tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, se optimizan los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas. La ayuda máxima es de 2.000 euros y se apuesta por estudio previo de alternativas y alta en la plataforma, análisis de la competencia, diseño y definición de la estrategia de negocio, producción del catálogo de referencias, creación del contenido del listing y alta de referencias.

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Gestión empresarial y finanzas

Factura digital: la emisión de facturas se ha digitalizado en los años anteriores. Desde la visión de un pequeño negocio, es viable que en muchas oportunidades hayan surgido inquietudes y miedos en el momento de hacer esta clase de operaciones. Pero en el instante en que te des cuenta de que se facilita todo el desarrollo contable te plantearás ofrecer el salto. En este momento es la posibilidad de modernizar tu negocio.

Introducción a la economía financiera en un restaurante: el área hostelera fue uno de las enormes perjudicadas por las medidas de confinamiento para achicar los contagios por COVID-19. Los autónomos que se ocupan de este sector pasaron muchas adversidades. En este momento es la posibilidad de reinventarse aplicando algunos puntos financieros muy servibles.

Creación de empresas online: si algo demostró la pandemia es la necesidad de digitalizarse. Para una microempresa es primordial si quiere competir y, por qué no decirlo, subsistir. Aunque creas que es insignificante, la venta por internet puede ser introducida en tu negocio de alguna forma. Aprende cómo ofrecer los pasos necesarios para conseguirlo.

Internacionalización de empresas: otro aspecto que se reveló sustancial durante la crisis es la necesidad de ver más allá de las fronteras españolas. La posibilidad que hay allá fuera es asombroso, por lo cual hay que pensar si tu negocio puede comenzar a comercializar en el exterior. Revela las claves para lograr ese propósito difícil de cumplir.

Internet y novedosas tecnologías

No nos cansamos de repetirlo, pero es cierto; la digitalización no es una alternativa, es una necesidad. Es el sendero a continuar por el tejido empresarial para lograr subsistir en un mundo hipercompetitivo. Un autónomo de algún área debe abrazar a la tecnología e introducirla en su negocio de alguna de sus múltiples formas. Aprende con estos cursos cómo llevarlo a cabo.

Web 2.0 y redes sociales: Internet, en ocasiones, otorga cierto respeto. Los clientes consultan productos, los comparan y, cada vez más comúnmente, los consiguen. El comercio electrónico ya es una situación y tener presencia en las interfaces digitales donde se agolpan probables usuarios puede ser el sendero para ofrecerte a comprender.

Marketing Online: ofrecerte a comprender no es solo debe ser sustancial en estos instantes. Además hay que atraer y fidelizar a los usuarios. Una microempresa de un tema como la cosmética, la hermosura o peluquería puede hacer acciones al alcance de su presupuesto para agrandar su clientela. Revela de que manera lograr ese propósito.

Popular media en el comercio: aprende las particularidades de las primordiales comunidades, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, para sacarles beneficio para tu negocio por reducido que sea. No es solo cuestión de “tuitear” o difundir ocasionalmente mensajes. Hay acciones que tienen mejor desempeño que otras. Por eso coloca de tu parte para controlar los algoritmos de cada interfaz y, si te atreves, a escribir contenidos servibles sobre tu área para cambiar un plan de transformación y reafirmación.

Venta online: venta por internet, comercio electrónico, ecommerce, pagos móviles, “delivery”, distribución a domicilio. Todo este entramado de conceptos son los una microempresa debe arrimarse para lograr modernizar su negocio. Aunque seas dueño de un bar o una tienda de ropa de vecindario, es tu ocasión para hacer acciones para ajustarse a los nuevos hábitos de los clientes.

Ley de protección de Datos: desde mayo de 2018 es de obligado cumplimiento el Reglamento General de Custodia de Datos (RGPD) para todas las compañías, aunque de a poco va llegando a las compañías pequeñas. Explota para conocer sus misterios.

Técnicas de venta y comercio

La parte de administración se encuentra dentro de los pilares más indispensables para el buen desempeño de una compañía. Sin indagar demasiado, ordenar de forma productiva los recursos accesibles para un negocio reducido es importante. Se tienen la posibilidad de llevar a cabo varias cosas al alcance de un autónomo. Con estos cursos ampliarás los conceptos necesarios para conseguirlo.

Plan de negocio para microempresas: de cara a hacer mejor la viabilidad de una microempresa, la ejecución de un diagnóstico antes de la toma de elecciones va a ser primordial. Obtención de información comercial, examen de la rivalidad y el poder de las acciones de publicidad son utilidades para ubicar un negocio.

Técnicas de venta personal y negociación comercial básica: hay hombres de negocios que nacen con un don particular en las relaciones comerciales. Pero hay técnicas de resultados probados que mejoran la aptitud de cerrar acuerdos. Aprende a dirigir los entendimientos correctos en la venta personal, desde su inicio hasta el cierre de la venta, y a la negociación comercial en su desarrollo y avance.

Administración de bar y cafetería: sacar a flote un bar o cafetería en la época que corren es una labor muy complicado. Complicado pero no irrealizable. En este momento que los países más avanzados ven la luz del final del túnel en esta pandemia cabe preguntarse cómo se va a querer volver a la normalidad. Y el área hostelero tiene bastante que decir. Revela algunas formas de administrar un bar y cafetería para hacer mejor la rentabilidad.

Tratamiento de quejas: formularios de quejas, asistencia al cliente, solucionar conflictos. Son puntos determinantes de cara a fidelizar a los usuarios en un negocio que esté cara al público, sea un comercio reducido de productos textiles o una perfumería de vecindario. Lo que es evidente es que la máxima de el cliente siempre transporta la causa es algo relativa, pero hay que proteger realmente bien esa parte del negocio.

Tácticas de marketing corporativo: revela de que manera utilizar a tu reducido negocio una secuencia de planteamientos estratégicos y, en especial, del marketing estratégico, para llevar a cabo frente a los procesos de adaptación empresarial que pide la dinámico situación de los mercados. Aunque supongas que hablamos de un negocio de vecindario, hay técnicas que llevan tiempo explotándolas las internacionales que tienen la posibilidad de aplicarse a chiquita escala.

Logística y limpieza

Otro de los puntos que frecuenta preocupar bastante a los negocios del área hostelero y de nutrición es la logística y, más que nada, la limpieza. Con estos cursos ampliarás tu formación sobre esto para hacer mejor la aptitud de desarrollo del negocio y ser, desde luego, más óptimo.

Prevención de peligros laborales en la conducción: es sustancial tener presente una secuencia de entendimientos relacionados con los peligros laborales independientemente del tamaño de la compañía. Un autónomo que se dedique al almacenaje de productos debe detectar los peligros asociados a las tareas de la conducción y a la manipulación de cargas, promoviendo la seguridad en los hábitos de conducción y cuidado del transporte.

Conducción de carretillas elevadoras: muchas tareas desempeñadas en chicos negocios necesitan la utilización de carretillas elevadoras. Pero no es un trabajo que deba improvisarse. Es sustancial estudiar las competencias y capacidades primordiales para su precisa conducción y manejo para hacer mejor la seguridad en las instalaciones.

Manipulador de alimentos: otro aspecto esencial al que hay que prestar una enorme atención debe ver con la manipulación de comestibles. Sea una cafetería o una tienda de nutrición (panadería, verdulería…) tienen que estudiar todo lo relacionado con el precaución y cuidado de productos que tienen la posibilidad de perjudicar a la salud de sus usuarios.

Limpieza en industria alimentaria: relacionado con el previo punto, una compañía productora de comestibles a chiquita escala además debe realizar las demandas sanitarias. Aprende todos los puntos relacionados con la limpieza en la industria alimentaria para hacer mejor tu inventario.

Certificación energética: microempresas de albañilería, electricistas y demás oficios habituales tienen que ajustarse además a las novedosas demandas en temas de consumo energético. Revela de que manera hacer un examen para la obtención de la certificación energética, ampliando con ello los servicios ofrecidos.

Carpintería de aluminio: con la pandemia se han roto récords en el ahorro personal de los ciudadanos. Un instante excepcional que han aprovechado los ciudadanos para hacer las reformas primordiales de sus negocios y casas. Un negocio destinado a la carpintería de aluminio puede ser muy productivo en estos instantes. Aprende los misterios de este trabajo.

Idiomas

El dominio de una lengua extranjera abre muchas puertas a un autónomo. La oportunidad de estar comunicado con suministradores y usuarios fuera de España facilita que una pyme que, entre otras cosas, se dedique al área servicios logre hacer mejor la rentabilidad del negocio. Es sustancial tener intención y pensar a lo grande. Con estos cursos tendrás la posibilidad de comenzar esa internacionalización que necesitas.

Francés en ocho meses: el francés es un idioma precioso que, por cercanía, es atrayente poseerlo que se encuentra en las relaciones comerciales. Una microempresa puede cerrar acuerdos con firmas del país vecino que logren ser servibles para el futuro y sostenibilidad de tu negocio.

Inglés para restauración: desde luego, el inglés todavía es la lengua más requerida por los trabajadores. En España por el momento queda bastante sendero por recorrer para sus ciudadanos, pero cada vez más las novedosas generaciones van comentando con más grande fluidez. Para un autónomo es imprescindible en la actualidad. Es la posibilidad que estabas aguardando.

Inglés para el turismo: si tu negocio, en cambio, se dedica al turismo es viable que debas plantearte una alternativa más específica, que te va a proporcionar las utilidades primordiales para estar en contacto con tus usuarios en inglés en las ocasiones frecuentes de los servicios que se proponen en este tema.

Alemán A1: aunque de primeras resulte muy distanciado, el mercado germano es un espacio muy fuerte para llevar a cabo negocios, inclusive para una pyme que opere en España. Sin indagar demasiado, tiene bastante más de 80 millones de parlantes pero hay que suponer que es un idioma que se habla, también en Suiza y Austria. Aprende oraciones sencillas de tipo inmediato como presentarse a sí mismo y a otros, solicitar y ofrecer información personal elemental sobre su domicilio siempre que su interlocutor dialogue despacio y con claridad.

Fuente: https://ideasparatuempresa.vodafone.es/cursos-gratuitos-online-para-pymes-en-mayo/

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El concepto de seguridad en el lugar de trabajo se ha convertido en ciberseguridad. Antes de la pandemia, la digitalización era un factor decisivo en el crecimiento de los proyectos empresariales, y ahora la digitalización se considera un elemento fundamental. La situación actual, el trabajo a distancia y la movilidad reducida entre ciudades e incluso dentro de la propia ciudad, han permitido a los autónomos y empresas acelerar enormemente la digitalización de su trabajo.

Las claves para garantizar la seguridad de los equipos

No es fácil ser autónomo. Es complicado tener los cinco sentidos puestos todo el tiempo: desarrollo de proyectos, calidad del trabajo, la responsabilidad tributaria y la seguridad de red que necesitas para proteger tu equipo técnico. Queremos simplificar tu trabajo y recomendarte 5 puntos clave que debes considerar para asegurarte de no estar expuesto a ninguna amenaza:

Información encriptada

La función de un archivo cifrado es codificar la información contenida en él. De esta forma, las personas que no puedan acceder a la decodificación de estos documentos no podrán acceder a él. Además, a través de este proceso de seguridad, puedes verificar la fuente del correo recibido. Una de las formas más fáciles de cifrar un documento es utilizar la opción «Proteger documento» proporcionada por Windows, a través de la cual puedes ingresar una contraseña y bloquear datos.

Red pública

No conectes equipos profesionales a redes públicas (como aeropuertos y cafeterías). Estas redes son más vulnerables a los ataques por varias razones: no están encriptadas, pueden ser falsas y los piratas informáticos tienen una mayor capacidad para distribuir software malicioso (software dañino). Por lo tanto, cuando conectas tu computadora a una red Wi-Fi pública de alguna manera, sus datos personales y profesionales estarán en riesgo.

Cortafuegos

Estos sistemas de seguridad evitan el acceso no autorizado a su computadora. No podemos confundirlo con un software antivirus, que puede eliminar los virus que ingresan a su computadora, pero su función es evitar que ingresen. Por tanto, el cortafuegos es un elemento accesorio que no debería sustituir al software antivirus. Este es un componente básico que asegura que la segunda amenaza de virus sea bloqueada por el firewall primero, y luego la amenaza digital que rastrea tu sistema sea bloqueada por herramientas antivirus.

Una contraseña difícil

Desde que comenzamos a usar Internet, hemos visto cómo la seguridad requiere una contraseña. Antes no había necesidad de usar letras mayúsculas, números o caracteres especiales, usamos las letras que venimos usando. Es importante que se tome en serio la dificultad de las contraseñas. Los piratas informáticos pueden intentar robar su identidad, y cuanto más compleja sea la contraseña, más difícil será el robo. Además, se recomienda que las cambie de vez en cuando para asegurarse de que los atacantes encuentren más dificultades al acceder a los datos.

Estas cinco teclas son muy sencillas y pueden ser utilizadas por cualquier usuario. Si pone en práctica estas técnicas, la dificultad de las amenazas informáticas aumentará considerablemente. Por último, le recomendamos que mantenga siempre una copia de seguridad actualizada de su trabajo. En caso de que esté siendo atacado y tenga que reiniciar su computadora, esta copia le evitará perder toda la información almacenada.

La entrada 5 claves para proteger tus equipos de las amenazas digitales se publicó primero en MoMA Telecomunicaciones.

A lo largo de este año, muchas pequeñas y medianas empresas y empresas se vieron obligadas a activar o acelerar su digitalización en los campos del comercio electrónico y la oficina remota, así como a interactuar y comunicarse con consumidores y clientes potenciales. Esta digitalización colectiva acelerada muestra que las empresas con el nivel más alto de digitalización han sido más resistentes el año pasado. Según el “Informe de Tendencias de la Pequeña y Mediana Empresa”, también se muestra que las PyMEs más afectadas son las que menos invirtieron en tecnología durante la pandemia.

Una de las claves para cerrar esta brecha es la necesidad de una conectividad rapida y fiable así como la necesidad de fortalecer la comunicación y la presencia digital.

Las conexiones flexibles, rápidas y seguras son clave para el crecimiento de un negocio.

Un estudio conjunto muestra que en la actualidad, más del 60% de los empleadores encuestados creen que los nuevos patrones de trabajo (como los trabajos digitales a tiempo completo o parcial) causados ​​por la pandemia se mantendrán en el tiempo, o incluso serán permanentes. Entre PwC y Qualtrics, dijeron que por este motivo, las soluciones técnicas de seguirán cobrando cada vez más importancia en 2021.

En este sentido, la solución adoptada debe cumplir con los requisitos de los empleados y de la empresa al mismo tiempo: para lograr un teletrabajo efectivo, los empleados deben trabajar juntos y tener siempre los recursos al alcance de la mano para mantenerse en contacto con los empresa y la empresa hable con sus clientes a través de diferentes canales: voz, datos, videollamadas etc. sin restricciones, ni de tiempo ni de forma; ya sea desde su ubicación fija, trabaje de forma remota o en movimiento

Entre otros beneficios, el entorno digital también les permite atraer a una audiencia más amplia con un presupuesto más bajo. Además, les permite optimizar procesos y transformar sus productos y servicios, adaptándolos a entornos cambiantes y necesidades cambiantes.

Una solución flexible ayuda a las pymes a ahorrar en telecomunicaciones.

La solución flexible se construye de acuerdo a las necesidades de cada empresa, y su configuración se puede cambiar con el tiempo y se pueden agregar recursos cuando sea necesario. Esto permite a la empresa equilibrar siempre el tamaño de su estructura de telecomunicaciones y los costos asociados sin comprometer la disponibilidad en función de sus necesidades. Este equilibrio permite a las pequeñas y medianas empresas controlar mejor los costos y los recursos disponibles, y los mantendrá en funcionamiento y listos para aprovechar al máximo su negocio en cualquier momento, en cualquier lugar, en circunstancias planificadas o imprevistas.

Esto es lo que ofrece Vodafone Red Infinity Smart: una solución de conectividad flexible y personalizable, es a medida, y todos los productos y servicios cuentan con conectividad avanzada, incluyendo líneas móviles y fijas, así como voz y datos, así como herramientas de control y seguridad en la comunicación. También proporciona cobertura y conectividad de voz y datos en el extranjero a través de redes de fibra óptica y 5G de alta velocidad; administra el tráfico y el equipo de la empresa; y previene el malware y el robo de datos.

Además, también brinda soporte técnico a nivel experto, lo que la convierte en una solución adecuada para cualquier pyme (tenga o no departamento técnico), evitando así preocupaciones y pérdidas de tiempo y recursos para desviarse de su negocio y fuente de ingresos.

La entrada Las ventajas de una conexión flexible, rápida y fiable para tu empresa se publicó primero en MoMA Telecomunicaciones.

La industria de la hostelería es una de las industrias más populares en las que se utilizan códigos QR para publicar menús y cartas de restaurantes. De hecho, esta es una de las medidas para reducir el riesgo de transmisión de infecciones. Pero esta no es la única industria que se beneficia de ella. Los comerciantes también eligen usarlo para mostrar información sobre el precio y las características de los productos vendidos. Incluso los museos y espacios culturales han sustituido las audioguías por códigos QR.

Como ves, prácticamente cualquier negocio puede encontrar usos de interés en los códigos QR. Gracias a la generalización de su utilización, también puedes emplearlo de otras formas originales para hacer más interactiva la comunicación con tus clientes:

1. Puedes utilizarlo para generar un descuento en una campaña o una ocasión especial. Esta es una forma dinámica de compartir un código de descuento y, además, facilita el proceso de compra al poder canjearlo directamente en internet o en tu negocio físico.
2. En el caso de que tengas un negocio a pie de calle, también es una buena idea colocar el código QR en el escaparate, de tal forma que quede a la vista del público. Según cada tipo de negocio, puede ser una alternativa para conseguir seguidores redirigiendo a las redes sociales de tu empresa, aumentar el tráfico de tu web y, sobre todo, invitar a entrar en tu local.
3. Otra fórmula popular para generar mayor interacción es crear un código para que tus clientes voten su producto favorito o incluso puedes lanzar un sorteo entre los participantes que lo escaneen. Esta es una dinámica original para acercarte a tu cliente y que participe de forma rápida desde el móvil.
4. Si en tu negocio utilizas etiquetas para los productos, puede ser interesante incluir un código QR en el que aportes información adicional o curiosidades sobre tu producto. Por ejemplo, si se trata de un producto de alimentación, puedes dar a conocer el origen de los ingredientes, compartir recetas sencillas, explicar más acerca del proceso de fabricación o incluso publicar testimonios de otros clientes.
5. La nueva normalidad ha transformado la mayoría de los eventos físicos en eventos virtuales y, con ello, se abren nuevas oportunidades. Una forma creativa de acercarte a tu cliente es compartir tu próximo evento a través de un código QR. Por ejemplo, puedes compartir la fecha de un entrenamiento virtual si tienes un gimnasio, o un vídeo en directo para elaborar una receta de cocina si tu negocio es de hostelería. De esta forma, el cliente creará un recordatorio en el calendario de su teléfono de forma automática y podrá participar desde cualquier lugar.
6. Te recomendamos incluirlo también en tus tarjetas de visita. Estas tarjetas, ya sean en papel o en formato digital de VCard, son un espacio idóneo para reforzar la imagen de tu marca añadiendo el link a tu web, tus redes sociales o renovando el mensaje que quieras transmitir.
7. La versatilidad de los códigos QR permite que incluso se utilice como método de pago. Con el objetivo de impulsar la actividad de las Pymes, algunas entidades ya ofrecen esta posibilidad. Esto facilita que las empresas puedan vender a través del código sin necesidad de tener un eCommerce y, de esta manera, cualquier negocio puede convertir sus comunicaciones en una forma de venta directa.

Si crees que incluir códigos QR en tu negocio requiere inversión, queremos que sepas que puedes crear códigos QR para todas las acciones que desees de forma gratuita con aplicaciones y páginas web que se dedican exclusivamente a ello. A través de la aplicación en línea, puede seleccionar la ubicación de destino para redirigir el código y generarlo de inmediato. Recuerda, la interacción digital con los clientes se está volviendo cada vez más importante para ellos, teniendo en cuenta su negocio, esta puede ser una forma fácil de explorar nuevos canales de comunicación.

La entrada 7 ejemplos de uso de Códigos QR para tu empresa se publicó primero en MoMA Telecomunicaciones.

Empieza por estar visible y disponible

Publicar contenidos de interés con regularidad es una de las claves para que tu negocio gane visibilidad. La frecuencia con que la deberías hacerlo puede variar según cada red social, si bien la mayoría de las empresas se plantean como objetivo publicar una media de 3 veces por semana. Con esto, te aseguras que tus clientes se acuerden de ti sin bombardear su panel de noticias.

Además, prueba a jugar con las horas de publicación y analiza cuáles son las mejores para ti y tus seguidores. Puede ser que las horas fuera del «horario de oficina» sean las de mayor actividad, por lo que herramientas como Buffer, HootSuite, Oktopost o Sprinklr, te ayudarán a programar la hora en la que deseas lanzar tu contenido. También, disponer de una sección de Preguntas Frecuentes o chatbots en tu sitio web pueden ayudarte a atender las consultas recibidas durante esas horas.

Crea y comparte contenido informativo y relevante

Una vez que has averiguado el momento en que tu audiencia se muestra más interesada, debes considerar qué tipo de contenido vas a publicar. En la variedad está la clave. Existen diferentes tipos de contenido que funcionan bien para diferentes propósitos, por lo que debes plantearte cuál es el más adecuado. Estos son algunos ejemplos.

• Date a conocer : Comparte las noticias de tu sector o presenta la cultura y los valores de tu empresa en una declaración de intenciones, organiza seminarios web sobre temas específicos y promueve eventos como ventas u orientaciones sobre productos. Mantener a tus clientes informados con regularidad no solo aumentará su nivel de participación en tus redes sociales, sino que hará que se sientan incluidos y enterados de los temas actuales. Es probable que sigan siendo leales a tu empresa y a tu marca, ya que sienten que te conocen. El contenido que te da a conocer también ayuda a atraer a nuevos clientes, ya que tu marca es más fácil de descubrir, porque se habla de ella.
• Ayuda a que te comprendan mejor: Los vídeos cortos y las infografías son una excelente manera de desglosar datos complejos o de explicar un proceso o producto de forma visual. Compartir ejemplos de cómo has ayudado a clientes a conseguir lo que querían puede inspirar a otros a entender qué podrías hacer por ellos mediante sesiones de preguntas y respuestas, estudio de casos prácticos, publicaciones en blogs y anuncios.
• Transmite atención: Un contenido que lleve a los clientes a obtener más información y apoyo según sus necesidades será un instrumento eficaz para transmitirles información relevante. Comparte historias de tus clientes, sé auténtico y creíble, y asegúrate de ser tu mejor aliado persiguiendo un «objetivo más allá de las ganancias». Comparte contenido sobre cómo eres o cómo planeas ser de una forma socialmente responsable y pide la opinión de tu audiencia. Esto llega al corazón de tus clientes y juega un papel fundamental a la hora de hacer que elijan tu negocio.

Inicia y participa en conversaciones

Todos sabemos que las conversaciones con los clientes pueden darnos mucha información acerca de su perspectiva. Gracias a las redes sociales, tienes el poder de preguntarles cosas directamente a través de herramientas como las encuestas de Facebook o las historias de Instagram, o simplemente pidiéndoles que comenten su opinión en Twitter. Participar en conversaciones sobre temas que podrían ser relevantes para tu negocio es clave para aumentar su visibilidad. Puedes hacerlo buscando un hashtag relevante como #ecommerce y participando en cualquier debate. Siempre puede haber alguien que esté de acuerdo contigo o al que le encante tu punto de vista.

Defiende o apoya una causa ética, solidaria o medioambiental

Sienta las bases a partir de la ética y creencias de tu negocio. ¿Qué quieres que tus publicaciones digan sobre ti como empresa? En el informe Future Ready, comentan que el 72 % de los consumidores son cada vez más exigentes en cuanto al comportamiento ético o prefieren que las marcas sirvan a un propósito más amplio que su negocio principal. Tener un propósito puede ser tan sencillo como apoyar a una organización benéfica y hacer una recaudación de fondos virtual. Si quieres que te perciban como más ecológicamente responsable, podrías, por ejemplo, hacer un concurso y conseguir que tus seguidores ganasen un premio si adivinan cuánto has reducido el uso de plástico.

El mundo está despertando y concienciándose sobre el impacto social que tienen las marcas, así que, si vas a hacer un esfuerzo extra para utilizar envases sostenibles, por ejemplo, házselo saber. Si ayudas a la comunidad local a superar las dificultades por las que atraviesa debido a la COVID-19, comparte tu historia.

Información de: https://ideasparatuempresa.vodafone.es/

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