20 Ago 10 PASOS CON LO QUE ATRAER MÁS CLIENTES DESDE INSTAGRAM BUSINESS
Instagram es una de las redes sociales de más éxito, tanto por número de usuarios como por actividad dentro de ella.
Cada vez más personas consultan Instagram en busca de inspiración o información, con el objetivo de descubrir nuevos contenidos que les resulten interesantes y dén respuesta a sus necesidades, incluidos los de marcas y empresas. Por eso, los responsables de esta red social han desarrollado Instagram Business, un perfil específico para empresas y negocios, con más recursos y opciones que con una cuenta personal. Así, por ejemplo, puedes acceder a Instagram Analytics y conocer todos los datos sobre tus seguidores y publicaciones, promocionar publicaciones como anuncios, añadir enlaces a las historias de Instagram para que acudan a tu página web…
Darse de alta es sencillo. Incluso puedes reconvertir tu actual cuenta a una tipo Business. Recuerda, además, que abrir este perfil es gratuito, aunque luego la red social te da algunas opciones para que, pagando, puedas promocionar tu cuneta, productos o publicaciones a través de anuncios.
Vamos a repasar todas estas características que están a tu alcance cuando te abres un perfil profesional.
PASO 1: Insights de Instagram: Instagram Insights es la herramienta de análisis incorporada de la red social. Con ella, puedes ver el rendimiento de tu cuenta en Instagram. También sabrás cuantos nuevos seguidores tienes y algunos datos demográficos detallados sobre ellos (como el sexo, la edad, la ubicación y los picos de actividad).
PASO 2: Anuncios de Instagram: Dado que forma parte de Facebook, Instagram utiliza las mismas herramientas de publicidad que Facebook. Con un perfil comercial de Instagram puedes configurar, ejecutar y rastrear campañas.
PASO 3: Publicaciones promocionadas: Cuando te das de alta en Instagram Business puedes promocionar tus publicaciones desde la aplicación.
PASO 4: Botón de contacto: Puedes saber cuándo una cuenta de Instagram es profesional si en su perfil ves un botón de «Contacto» cerca de la parte superior del perfil. ¿Qué te permite esta opción? Que puedas añadir direcciones, un número de teléfono y/o una dirección de correo electrónico para que tus seguidores se pongan en contacto contigo.
PASO 5: Compras + Pago: Cuando tienes un perfil profesional, puedes etiquetar productos directamente dentro de una publicación de Instagram. Al hacerlo, puedes incluir enlaces directos a la página web de este producto.
PASO 6: Respuestas rápidas: ¿Cansado de dar la misma respuesta una y otra vez? Puedes emplear la función de Respuestas rápidas, que te permiten crear mensajes para las preguntas más frecuentes.
PASO 7: Activar acciones: Puedes añadir botones de acciones en tus publicaciones, lo que te ayudará a que los clientes puedan hacer una compra, reservar una mesa en tu restaurante o adquirir entradas sin salir de la aplicación.
PASO 8: Aprobación de contenido de marca: ¿Te acuerdas cuando la gente te podía etiquetar en las publicaciones de redes sociales? Posteriormente en algunas de ellas se dio la opción de que autorizásemos si queríamos que eso fuera público o no.
PASO 9: Añadir enlaces en las historias de Instagram: Las historias de Instagram, esas publicaciones que desaparecen a las 24 horas, son un recurso muy útil. Si tienes más de 10.000 seguidores, puede incluir enlaces en estas Historias
PASO 10: Programación de publicaciones: Con un perfil de empresas puedes programar cuándo quieres que se publiquen tus contenidos, en fecha y hora exacta. Esto te ayudará a planificar tu perfil, poder atender tu negocio y tu perfil online en las horas críticas y poderte tomarte un descanso cuando lo necesitas.
Información de: ideasparatuempresa.vodafone.es